Команда проекта «Опора»

Люди, которые создают сервис помощи семьям с тяжелобольными близкими — каждый день

Матюшкин Иван Алексеевич — основатель проекта Опора, продуктовый дизайнер, студент СГМУ

Матюшкин Иван Алексеевич

Основатель · продуктовый дизайнер

СаратовРоссия
Написать в ВКонтакте

В цифрах

5+лет в продуктовом дизайне
250+спроектированных экранов
10+реализованных проектов
СГМУ Саратовский гос. медицинский университет

Компетенции

  • UX / UI Design
  • Дизайн-системы
  • Продуктовая стратегия
  • A/B тестирование
  • Прототипирование
  • Паллиативная медицина
  • REST API
  • Figma
  • Research

Об авторе

Знание медицины + дизайн-мышление = «Опора»

Я — Иван Матюшкин, студент Саратовского государственного медицинского университета (СГМУ) и продуктовый дизайнер с 5-летним стажем. Каждый день я нахожусь на стыке двух миров: медицины, где важна точность и человечность, и IT, где важны скорость и эффективность.

«Опора» родилась не из абстрактной идеи — она выросла из личной боли. Когда заболел мой дедушка, я столкнулся с бюрократическим хаосом и полным ощущением беспомощности. Именно тогда я понял: людям нужен навигатор по льготам и паллиативной помощи, а не энциклопедия.

Сегодня «Опора» — цифровой сервис помощи семьям с тяжелобольными близкими, за которым стоит реальный опыт. Каждое решение проверено на соответствие потребностям людей в трудной ситуации.

Экспертиза

Что я делаю в проекте «Опора»

  • Идея и стратегия продукта

    Концепция платформы, ключевые метрики, приоритизация функций по реальной пользе для семей с тяжелобольными родственниками.

  • UX/UI дизайн и дизайн-системы

    Все макеты, интерфейсы и визуальный язык бренда. Тестирование на людях в состоянии стресса — особый вызов для UX.

  • Коммуникация и партнёрства

    Переговоры с медицинскими организациями, хосписами и НКО. Выступления на конференциях по паллиативной помощи.

  • Медицинская верификация контента

    Образование в СГМУ позволяет проверять точность каждого алгоритма ухода по актуальным медицинским источникам.

Мельситов Данила Сергеевич — технический директор проекта Опора, выпускник МГТУ им. Н.Э. Баумана

Мельситов Данила Сергеевич

Технический директор · инженер

Россия
Написать в ВКонтакте

В цифрах

24/7бесперебойная работа сайта
3+реализованных инфраструктурных задачи
0критических сбоев с запуска
МГТУ им. Н.Э. Баумана · выпускник

Компетенции

  • Системная инженерия
  • Инфраструктура
  • Автоматизация
  • Мониторинг
  • Серверы
  • Безопасность
  • Оптимизация
  • DevOps
  • Системы управления

Почему я здесь

Инженерное мышление на службе людям

Я — Мельситов Данила, инженер по образованию и технический мозг «Опоры». Окончил МГТУ им. Н.Э. Баумана, Аэрокосмический факультет по специальности «Системы управления летательными аппаратами». Это научило меня мыслить системно, управлять сложными процессами и находить нестандартные решения там, где другие видят тупик.

В проекте я отвечаю за техническую поддержку и реализацию творческих идей команды. От настройки серверов до оптимизации интерфейсов — слежу, чтобы сервис помощи семьям был быстрым, надёжным и безопасным.

Каждую фичу мы тестируем прежде, чем показать пользователям, потому что ошибка здесь стоит слишком дорого.

Экспертиза

Что я уже сделал для «Опоры»

  • Инфраструктура под высокие нагрузки

    Спроектировал архитектуру, которая выдерживает тысячи одновременных пользователей — без замедлений и перебоев.

  • Автоматизация обновления контента

    Настроил автоматический сбор информации о льготах, законах и паллиативной помощи — данные всегда актуальны.

  • Мониторинг и защита от сбоев

    Любая проблема обнаруживается и устраняется до того, как её заметят пользователи. Сайт работает 24/7 без перерывов.

  • Скорость как приоритет

    Когда человек в стрессе — каждая секунда загрузки имеет значение. Оптимизирую Core Web Vitals так, чтобы «Опора» реагировала мгновенно.

Мартиросов Самвел — PR-менеджер проекта Опора, студент Клинического института детского здоровья

Мартиросов Самвел

PR-менеджер · коммуникации

Россия
Написать в ВКонтакте

В цифрах

5курс педиатрического факультета
СМИопыт работы с Россия 24
2+направления: медицина и PR
КИДЗ Клинический институт детского здоровья

Компетенции

  • PR-стратегия
  • Контент-маркетинг
  • Социальные сети
  • Работа со СМИ
  • Коммуникации
  • Педиатрия
  • B2B-партнёрства
  • Сообщества

Почему я с вами

Информация лечит не хуже лекарств

Я — Мартиросов Самвел, студент 5-го курса Клинического института детского здоровья. Моя специализация — педиатрия, но ещё с первых курсов я понял: медицина не работает без доверия и информации. Поэтому я выбрал второе направление — коммуникации и PR, чтобы помогать людям не только лечить, но и знать, куда идти, кого спросить и как не потеряться в системе.

Я отвечаю за информационную поддержку проекта. Делаю акцент на человечности, прозрачности и системном росте узнаваемости — чтобы каждая история была услышана, а каждый вопрос не оставался без ответа.

Моя миссия — превратить «Опору» из просто сайта в живое сообщество, где каждый чувствует поддержку. Ведь когда человек знает, что делать, страх отступает.

Экспертиза

Мой опыт в коммуникациях

  • Контент-стратегии для блогеров

    Разрабатывал стратегии и помогал авторам выстраивать диалог с аудиторией на сложные социальные темы.

  • Контент для ведущих вузов страны

    Создавал материалы для социальных сетей крупнейших университетов — знаю, как говорить с молодёжью на их языке.

  • PR-кампании и корпоративные партнёры

    Организовывал кампании, которые привлекли корпоративных партнёров — выстраиваю взаимовыгодные отношения с бизнесом.

  • Работа со СМИ — Россия 24

    Взаимодействовал с крупнейшими федеральными каналами — умею доносить важную информацию до миллионной аудитории.

Гриднев Константин — аналитик контента, автор статей проекта Опора, студент СГМУ

Гриднев Константин

Аналитик контента · автор статей

СаратовРоссия

В цифрах

СГМУстудент медицинского университета
10+подготовленных статей
100%контент проверен со специалистами
СГМУ Саратовский государственный медицинский университет

Компетенции

  • Медицинская аналитика
  • Научно-популярные статьи
  • Паллиативная медицина
  • Работа с источниками
  • Контент-стратегия
  • Верификация данных

Почему я в «Опоре»

Знания должны работать на людей

Я — Константин Гриднев, студент Саратовского государственного медицинского университета (СГМУ). С первого курса я понял, что медицинские знания имеют ценность только тогда, когда они доходят до тех, кому нужны. Именно поэтому я связал свою деятельность с проектом «Опора».

В проекте я занимаюсь аналитикой, поиском и составлением статей. Моя задача — находить актуальную и достоверную информацию по паллиативной помощи, уходу и льготам, структурировать её и превращать в понятные инструкции для семей с тяжелобольными близкими.

Каждый материал проходит консультации с практикующими врачами и профильными специалистами. Я верю, что хорошо написанная статья может изменить жизнь семьи к лучшему — дать надежду, снять страхи, помочь принять правильное решение.

Что я делаю

Моя работа в проекте

  • Поиск и проверка информации

    Анализирую медицинские базы, клинические рекомендации, нормативные документы. Отбираю только проверенные данные.

  • Взаимодействие со специалистами

    Консультируюсь с врачами, психологами и юристами, чтобы каждая статья была точной и практичной.

  • Создание понятных инструкций

    Перевожу сложные медицинские термины на язык, понятный любому человеку. Делаю алгоритмы и чек-листы.

  • Актуализация материалов

    Отслеживаю изменения в законодательстве и медицинских стандартах, чтобы статьи всегда оставались актуальными.

Обратная связь

Контакты

opora-help.rf@yandex.ru

Написать в сообщество ВКонтакте

vk.ru/opora_ru

Написать напрямую автору проекта

vk.ru/ivan_dsgner